第一条 为了保持党和政府同人民群众的密切联系，进一步畅通信访渠道，加大信访突出问题的处理力度，根据《信访条例》等有关规定，结合我州实际，特制定本制度。

    第二条  参与信访接待的领导：各县市委常委、县市人民政府副县市长；州直副处级以上单位班子成员。

    第三条  领导接待日时间：各县市和州直有关单位开展领导接待日时间每月不少于三次，原则上安排在每月的上旬、中旬、下旬。

    第四条 领导接待日工作要求

    (一)将接待领导姓名、职务、分管工作在广播、电视、网站等媒体和单位政务公开栏予以公告，广泛宣传，提前告知。

    (二)视具体情况，安排相关职能部门、科室负责人参加，配合接待领导处理信访问题。

    (三)接待领导在接待群众上访时，对于能够当场答复解决的问题要当场答复解决；对于确需其它领导协调解决的问题，由信访部门给有关领导报告；对于一时难以解决的问题要明确告知信访人员解决时限，一般情况下不得超过6 0日，对于政策性强、涉及面广等比较复杂疑难的信访问题，经本行政机关负责人批准，可适当延长期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

    第五条 领导接待日信访事项的办理

    (一)明确专门工作人员，负责领导接待日信访事项的登记、协调等具体工作。

    (二)对于领导接待后应交办给有关职能部门处理的信访问题，要明确专门工作机构和人员及时进行交办、督办，并反馈结果。

    (三)建立健全领导接待日信访事项处理的档案和台帐，每季度进行一次统计分析。

    第六条 领导接待日制度执行情况的考核

    (一)把领导接待日制度纳入州委、州人民政府对县市和州直有关单位信访工作目标管理内容，并进行考核。

    (二)对县市和州直单位开展领导接待日活动情况，由州联席会议办公室牵头每季度进行一次检查，并予以通报。

    第七条 各县市和州直有关单位要根据本制度，结合本辖区、本单位实际，制定具体的实施办法。