收取物业费是否有时间规定？

　　网友提问：我购买了一套商住两用房，开发商交房时，要求业主一次性支付1年的物业费，请问，这么做合理吗。是否有相关的国家或地方规定？

　　律师回复：开发商无权提出此要求。但如果是开发商请的物业公司，则存在以下情况：如果业主公约有约定，按照业主公约履行；如果没有约定，则物业公司的要求是要约，您可以不接受，双方通过协商解决。

　　丢车两辆物业不管怎么办？

　　网友提问：半年之内车连丢2辆，物业不管，我该怎么办？我是一个小职员，经济本身不是太宽裕，在我所住的小区内总共只有60余住户，院子不大，人也少，心想可能比较安全一点吧。但在去年10份，我的一辆摩托车却丢了，由于和物业上的人在一块关系比较好，所以就不好意思让他们赔。谁知11月，我的一辆自行车也丢了，由于不是新的，所以也没向他们说。昨天晚上，我老婆的一辆电动自行车终于也丢了，我忍无可忍就向他们说了此事，谁知他们却说：“我们只能表示同情。”我想问一下，小区的门卫的职责是干什么的？每个月白给他发300元吗？我们住户还有没有安全感？但物业经理却说，小区门卫的职责是24小时值班，维护公共社会秩序，对可疑人进行盘问等。总之我们丢东西他们不管。请问一下专家，我在小区内丢东西，物业公司该不该给我赔偿？谢谢！

　　律师回复：车辆管理费不属于物业费的构成部分。需要单独交纳。小区有院子，物业人员没有尽到谨慎义务，可以选择起诉他们。

　　物业费有线电视费从何时算起

　　网友提问：物业费、有线电视费应从何时算起？

　　律师回复：物业费应从你办理入住手续之日起计算；如在你办理入住时有线电视已开通，有线电视费也从你办理入住手续之日起计算。

　　业主觉得物业非不合理怎么办

　　网友提问：关于物业费，如果业主觉得不合理，怎么办？

　　律师回复：如果有业主委员会，则可以由业委会与物业公司协商。如果没有，可以要求物业公司出具收费的依据和标准，如不符合法律规定，可以诉讼。

　　新房入住一年未通煤气如何解决

　　网友提问：新房入住一年未通煤气如何解决？合同中标注：有关燃气根据燃气公司有关规定解决。请问这方面有何规定？谢谢答复。

　　律师回复：新房入住就应当通气，合同中约定不明确，为全过程比较难办。尽量与开发商协商，提供补救措施，如年非更换燃气罐等，或减免物业费作为补偿。

　　因漏水耽误装修要交物业费吗

　　网友提问：新房还没有装修就漏水耽误了装修时间，我还应该交耽误的这几个月的物业费吗？我办按揭买的房子，交首付的时候也办了入住，交了3个月的物业管理费。可是一个月后准备装修的时候，才发现房间漏水，除了厨房和卫生间，其他所有的房间的顶棚和墙面的墙皮全部脱落，没有一处完好的地方。物业说查明原因是楼上做防水的工人没有关水笼头造成我家被淹，装修没有办法进行。找物业协商，他们说做防水的工人只出买100方天然气的钱，好开地暖烘干房间。请问这样的做法合理吗？耽误的这几个月他们还应该继续收物业费吗？房间漏水那么严重是房屋质量有问题吗？非常感谢！

　　律师回复：房屋漏水是质量问题，应由开发商解决。物业收费是业主与物业公司之间的问题，物业公司没有过错，应当交纳物业费。

　　带电梯一楼物业费含电梯费吗

　　网友提问：带电梯的一楼的物业费现在还有交电梯费吗？

　　律师回复：这个问题全国还没有统一明确的规定。但北京已有一些判例，明确一楼不交电梯费。

　　新房接通暖气煤气要多少费用

　　网友提问：请问一般新房接通暖气和煤气的费用是多少？包含在物业费里吗？

　　律师回复：一般情况下如果在购房合同中没有约定接通暖气和燃气的费用，购房人在收房时就不应当交纳，应当由开发商承担。物业费一次最多只交纳一年的。

　　物业给开发票要收税合理吗

　　网友提问：物业给开发票要收税合理吗？我去物业开取暖费的发票，他说要交一定的税款，我感决不合理！还有物业费每年应该何时交？如果因为物业费的问题打官司怎么才能赢？

　　律师回复：物业的做法违法。供暖公司负责收取取暖费，物业公司无权收取(但如果其与物业公司有协议的除外)，物业公司应向您开具发票。物业费收取的时间问题是根据物业服务合同的约定进行的。要想赢物业费官司，关键是掌握有利证据。