中湘吉律师事务所自成立以来，秉持“专业化、品牌化、服务化、规范化、制度化”的发展理念，为完善和提高律所对委托人和律师的服务，专门成立了“案管办”，专人负责案件管理事宜。同时为了方便委托人和律师及时掌握案件办理节点进程信息，做到专业细致、服务及时，律所投入大量资金与第三方平台合作建设了“中湘吉短信服务平台系统”，并轨律所综合管理系统，于2021年1月26日正式上线投入使用。新年伊始，这是中湘吉律所为实现《第一个五年（2021-2026）发展规划纲要》开局之年的重大步伐。

委托人可收到短信了解律所受理委托、指派律师信息、诉讼费交纳、会见、开庭信息、案件移交信息、案件是否裁决等信息，第一时间掌握案件进展。

根据案件办理节点，委托人可收到案件办结信息，律所案管办在平台系统中跟进并检查，及时通知律师索取法律文书，移交按档案环环相扣，及时便捷。